VisualSupport - RemoteCall：实时视频支持
VisualSupport - RemoteCall是由RSUPPORT开发的Android应用程序，为客户提供实时视频支持。该解决方案利用客户的移动设备摄像头实时流传他们正在经历的问题的高清视频。通过这样做，支持代表可以看到客户正在经历的情况，消除了客户叙述问题的需要。这个应用程序非常适合想要提高第一次通话解决率、减少解决时间和提高总体满意度的企业。
这个应用程序的主要特点是实时视频流，允许支持代表通过实时视频流看到客户正在经历的问题。此外，该应用程序提供屏幕截图功能，允许支持代表通过截取客户正在流传的内容更有效地分析问题。屏幕上的绘图功能也可用，允许支持代表标记重要区域供客户查看，以更清晰地传达某些要点。最后，该应用程序易于连接，客户只需输入支持代表提供的6位数字连接代码即可连接。
总的来说，VisualSupport - RemoteCall是为想要为客户提供实时视频支持的企业提供高效和有效的解决方案。这个应用程序易于访问，并提供了几个增强客户和支持代表支持体验的功能。
